【优化营商环境】神农架天然气实现网上缴费

神农架融媒体中心 (记者 喻玲)12月16日,神农架天然气有限公司网上缴费功能正式上线,用户可通过关注该公司微信公众号,绑定编号即可交费。

目前,林区天然气用户约9000户,分为IC卡用户和物联网表用户两大类。IC卡用户需要通过“线上缴费、线下圈存”两个步骤, 物联网表用户网上购气可直接线上缴费即可。“以前天然气用完后,需要带上卡在工作时间缴费,回家后还得再将卡插入表内才算成功,十分不便。”居民对天然气网上缴费期盼已久。用户李女士认为,开通网上缴费是好事,但网上支付后还需到线下网点圈存仍然有些麻烦,希望能进一步实现足不出户天然气线上缴费。

公司市场部负责人王伟坦言,前期使用的天然气IC卡表智能化程度有限,客户通过网络平台缴费后,必须经过“圈存”才能将所购燃气气量写入IC卡中,实现网上缴费开发难度相对较大,而IC卡表更新换代还需要一定时间。天然气网上支付平台还在进一步研发升级中,网上支付平台会更多元化,最大程度方便用户支付。

部分用户不会用手机充值怎么办?神农架天然气有限公司购买了两台自助充值一体机(IC卡用户使用)分别放置在林区政府服务中心一楼和松柏镇盛阳旗一楼百品优超市入口处的服务台。IC用户不受服务大厅的上班时间影响,可随时带IC卡自行充值。

责编:李碧秋 编发:唐玉