温馨服务密切医患关系

神农架新闻网(神农架报)(通讯员吴仕丽)3月26日,林区妇幼保健院住院部收到一面锦旗,上面绣着“医德高尚、服务周到”8个烫金大字。这是患者王爹爹的家属对保健院医护人员诚心、贴心、细心服务的真情表露。

71岁的王爹爹因患肺部疾病,3月中旬到林区妇幼保健院住院治疗,子女工作繁忙无暇照顾,只有年迈的老伴陪护。医护人员便经常帮他端茶倒水、嘘寒问暖,让王爹爹感受到真真切切的关怀,消除心理压力,也减轻了家属负担。

今年以来,林区妇幼保健院通过实施“加强岗位练兵、提高服务技能,规范诊疗操作、保障诊疗安全,强化质量监督、杜绝医疗差错,加快人才培养、增强硬实力,强化人文关怀、做好温馨服务”五项措施,保障广大居民良好的就医环境。

(责任编辑:李碧秋)

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