神农架融媒体中心 (记者喻玲)“这里有专门配备并煮好的中药，大 家可随时取用，主要起到预防作用。还有面包、牛奶、饼干，大家安心休息，有需要可随 时联系我们。”2月1日，神农架林区文化和旅游局工作人员向滞留在松柏镇盛景怡家酒店 的38名游客送上了预防中药和慰问品。当天，滞留在神农架林区的227名游客陆续收到神 农架林区文化和旅游局送去的“定制”服务。

盛景怡家酒店是神农架向滞留游客开放的住宿点之一。“酒店接到任务后，立即安排 人员投入到工作中。为打消酒店员工的安全顾虑，酒店为员工准备了防护用具，让员工安 心工作。同时，全力做好游客的服务工作，希望他们在神农架感受到家的温暖。”盛景怡 家酒店店长向爱华说，目前酒店住了河南、上海、武汉、孝感、广东等地38名滞留游客。 员工每天都会为游客测量体温，给房间消毒，如果发现身体有不适症状，要求及时联系就诊。

“酒店得知我们一家三口暂时回不去，为我们换到亲子房间，房间里还有厨房，做饭非 常方便。”广州李先生一家自驾来神农架旅游，得知疫情防控越来越紧迫，便继续入住酒 店。

“爸爸妈妈，别担心我，我在这边挺好，疫情过去了，我就可以回去了。”武汉游客 李丹因来神农架滑雪而滞留，李丹说，酒店每天都会为她免费提供餐饮，有专人来测量体 温，目前身体没有不适，就是很想回家。

作为全国“十大生态旅游目的地”，神农架林区文旅局及时安排酒店安置滞留游客， 目前已有15家酒店宾馆加入其中，覆盖神农架林区8个乡镇。

“这些游客和我们一样，心 里牵挂着疫情防控，我们希望能为身在异乡的他们提供一个好的环境。”参与滞留游客核 查防控工作的神农架林区文化和旅游局副局长张道丽介绍，自大年初一起，文旅局安排3 个小组，每小组2个人，分别到8个乡镇解决滞留游客住宿问题。

“我们要求，各个酒店要严格落实疫情防控措施，周密开展场所消毒等工作，保障旅 客身体健康。认真做好健康监测，定期进行体温测量，密切关注旅客身体状况，如有发热、咳嗽等不适情况，第一时间安排至定点医院检查治疗。用我们神农架的方式，为他们献上最温暖的关怀。”神农架林区文化和旅游局局长刘生策说，目前滞留在神农架的旅客没有出现发热症状者或疑似病例。