信用,让消费者更放心

【导语】近年来,我国消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费结构日渐改善,消费成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出。为提升林区消费者满意度和消费信心,进一步扩大林区消费潜力,配合2019年国际消费者权益日主题,3月14号,林区市场监督管理局组织执法人员开展流动执法活动,对林区各商家进行检查和现场咨询,普及《消费者权益保护法》等有关法规。

【主体】执法人员首先来到移动营业大厅,向大厅工作人员发放宣传资料并进行现场讲解,并对消费者维权服务站工作情况进行了检查,详细了解了消费者投诉情况和投诉受理情况。

随后执法人员来到超市,对超市内商品生产日期、保质期等进行了细致的检查,确保无假冒伪劣产品上架售卖,在超市内采购的群众也主动向执法人员索要宣传单,听取了解消费者维权知识。

在神农架生态酒业有限公司,执法人员对展示商品进行了检查,并实地查看了商品生产车间,对商品生产环境和原材料样品等进行了检查,并向公司工作人员询问了解商品生产工艺。公司相关负责人也向记者介绍了公司在诚信经营,真实宣传方面所做的工作,表达了让消费者放心的信心和决心。

此次活动执法对象涉及超市、药店、企业、电商平台等各类商家,对食品、药品质量,是否存在假冒伪劣产品,是否存在虚假宣传等情况进行了重点检查。据了解,2018年林区市场监督管理局共开展商品质量抽检66批次,,发布消费警示19期,建立12315消费维权服务站105个,创建放心消费示范店106家,受理消费者投诉96件,为消费者挽回直接损失10.32万元。

19年,林区市场监督管理局将围绕“信用,让消费者更放心”开展放心消费创建活动,强化食品、药品安全监管力度,严厉查处假冒伪劣商品、虚假广告宣传、商标侵权等各类损害消费者利益的违法行为,及时受理消费者投诉,化解消费纠纷,在全区营造一个安全、放心的消费环境,提升林区旅游形象。


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