神农架融媒体中心(首席记者 喻玲 通讯员 李念念)“五一”小长假期间，尽管阴雨连绵，神农架各景区值班值守的工作人员为游客提供交通疏导、野外救助、旅游咨询等贴心周到的服务，让游客热情不减，连连称赞。

两名听力障碍游客来到木鱼游客集散中心，售票员用纸笔与他们交流，帮助其购票、乘车;司机李军第一时间添加其微信，得知他们赶时间前往兴山高铁站时，主动联系发往兴山的班车司机，请求在约定的地点将他们带往兴山站，并驱车几公里送至约定地点，让他们顺利返程。

北京游客陈先生在神农坛景区游玩时不慎丢失身份证，致电景区后，了解到身份证已被人捡到交至售票窗口，因当时已经离开景区，无法回去领取，景区工作人员吴屈军驱车六公里将身份证送到游客手中。

江苏南通游客杜先生在天生桥景区不慎将手机落入潭水中，景区工作人员范宇立即下水捞出手机。

在天燕景区值守的勤务大队辅警宦忠坪、石正文接到游客求助，一名来自哈尔滨的游客李先生在燕子垭停车场不慎摔倒。宦忠坪、石正文及时到达现场，了解到摔倒的游客后尾骨疼痛、心脏感觉不适，二人迅速找来速效救心丸让游客口服，并联系景区负责人，及时将受伤的游客送往医院救治。

大九湖景区管理员付平在茶社观景平台捡到一个背包，找到失主并归还。游客离开后，致电神旅集团，表扬了付平的热心服务和拾金不昧的品格。

据不完全统计，仅“五一”前三天，神旅集团涌现出好人好事达30多件60余人次，收到的感谢信、致谢电话、感谢短信、锦旗不计其数，助人为乐、拾金不昧、排忧解难、救治伤病……神农架景区的暖心服务蔚然成风。

审核:房泽洋 马黎明 编辑:张珊珊