神农架融媒体中心(记者 易先骏 通讯员 王淑华)“您好,您可以在手机鄂汇办APP点击神农架林区不动产网上办事大厅,然后根据相关提示操作即可实现网上办理。”8月13日一大早,“帮代教办”服务专员李文蕊正指导前来办事的武汉群众办理不动产登记。

每年7月、8月是许多武汉居民在神农架办理不动产登记的高峰期,针对武汉居民反映强烈的办证等待时间长、窗口设置数量不够等问题,林区政数办在不动产登记窗口设立“帮代教办”服务专员岗位,开展“帮办+代办+教办”联合服务,为企业和群众提供“一对一”贴心的优质服务。

开展“帮代教办”是林区政数办践行“能力作风提升年”活动的重要载体。自2020年以来,林区政数办在各级政务服务机构开展“帮代教办”服务,通过建章立制,真正用行动践行了“创新服务、提高效率”的服务宗旨,“帮代教办”的小举动成就了用心服务群众的大目标。

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