神农架融媒体中心(记者 张燃)“在这次的滑雪之旅中,您们规范的场地设施,优质的管理服务。带给我们同行所有人非常愉快的滑雪体验”。近日,神农架国际滑雪场收到一封来自宜昌游客胡星妍的感谢信。

2月4日,胡星妍带着5岁的孩子来到神农架国际滑雪场学习滑雪,在零基础的前提下,神农架国际滑雪场的教练耐心且高效地教会了孩子滑雪技术,胡星妍向滑雪教练表达了真挚感谢。此外,当天她还不慎丢失了自己的手机,在她着急万分时,神农架国际滑雪场工作人员一边帮助她照顾小孩,一边仔细地翻看监控,插播手机遗失的广播消息。终于,在大家齐心协助下,最终找到了她遗失在角落的手机。

“他们的服务可以打五颗星。”胡星妍说。

据神农架国际滑雪场工作人员介绍,这个雪季以来经常有游客丢失物品的情况发生,有时是雪具、有时是钱包或者手机,滑雪场每天都会通过广播寻物的方式帮游客找回丢失的物品,获得了游客的一致好评。

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