神农架林区融媒体中心(记者 陈东东)“喂,供电所吗?我们这里停电了,麻烦过来检查一下。”10月3日下午,下谷供电所值班员王定国接到来自下谷坪土家族乡太和山村易家垭二组村民的报修电话。

在了解详细情况后,下谷供电所立即制作派工单并分析该台区可能存在的故障。同时火速启动应急预案,利用微信网格群将故障停电原因和抢修计划、恢复进度及时告知用户,做好群众安抚工作,并向林区供电中心应急指挥部反映停电情况,第一时间组织抢修车辆及人员赶赴现场。

经现场查勘,该台区变压器C相高压柱头渗油,并伴有放电现象,在确保安全措施已全部到位的情况下,抢修人员伴着夜间检修照明灯的光线娴熟而谨慎的对故障变压器进行检查、处理。

次日凌晨01:50,经过近9小时的抢修,该辖区终于恢复正常供电,连夜高效的服务赢得了用户们的一致好评。

当前正值国庆重要保电时期,国网神农架供电公司加强24小时应急值班值守,持续做到应急情况零延迟响应,紧急事故零差错处理,提前对所辖保电设备进行全面检查,对查出的设备缺陷及时进行处理,用心做好电力优质服务,全力以赴保障国庆期间电力设备安全稳定运行。

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