神农架融媒体中心(记者 喻玲)近日,林区住建局、发改委、公安局、民政局、自然资源和规划局、市场监管局联合出台《专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作实施方案》,将着力解决物业管理领域群众感受最直接、反映最强烈的物业服务企业收费信息不透明问题,大力整顿物业服务企业违法违规行为。

此次专项整治范围为全区实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。重点包括未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等;擅自允许他人利用共用部位,共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人,不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况,违规擅自使用公共收益的问题;受委托代收水电气暖等费用时,违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题;擅自提高物业服务收费标准,违规收取不合理费用的问题。

此次专项整治从即日起至2022年12月底,对检查发现和收集到的问题,列出清单、建立台账,落实整改责任、措施和时限,逐一销号管理。对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处,曝光典型案例。举报电话为0719-3333351。

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