神农架融媒体中心(记者 唐玉)从事快递行业4年间，经他投递的  50多万份报刊杂志、20万件快件包裹无一差错，他用点滴真情服务千家万户，得到用户一致好评。他就是中国邮政公司神农架林区邮政分公司松柏城区投递员刘伟。五一劳动节前夕，刘伟荣获林区“五一劳动奖章”。

2018年9月，刘伟进入中国邮政公司神农架林区邮政分公司工作，每天的主要工作就是做好责任区域内居民的快递包裹收发工作，这份工作看起来简单，但却不能出丝毫差错。刘伟介绍，所有邮件到达分拣中心之后，第一件事就是安全地将邮件送达客户手中，不能出任何差错。

刘伟负责的区域汇集了林区党委政府、林管局等机关单位，很多高时效性、高保密性的邮件、报刊、杂志都要经他投递、揽收，工作量巨大。林区邮政分公司松柏投递站分拣中心主管李斌说，为了做好这份工作，多年来，无论刮风下雨、冰天雪地，刘伟从未因个人原因中断过投递和揽收，总是随叫随到，尽心服务。

作为一名投递员，每天都要与各种各样的用户打交道，因此做好服务工作尤为重要。多年来，刘伟在工作中始终坚持用户至上的服务态度，用心服务每一位用户，受到他所负责段道内的客户一致好评。

2021年9月的一天，刘伟负责的一名客户因第二天要去外地，但有一件重要的快递必须要寄往外地，当时已是晚上9点多钟，无法正常交寄，客户非常着急，情急之下找到刘伟，刘伟毫不犹豫下楼，赶到客户家中，把货物全部寄走，解决了客户的燃眉之急。

2020年春节期间，新冠肺炎疫情突如其来，很多同事无法到岗，为了公司正常运转，他主动上岗，毅然投入到抗击疫情的战役中。

“他当时很着急，生怕医院收不到物资!”李斌介绍，当时刘伟穿着防护服，和一线工作人员到两河口转运物资，将物资安全送达林区人民医院。还有一些散件，他就穿着防护服，骑着三轮车，挨家挨户地送到客户手中。

2020年疫情期间，刘伟共投递防疫物资107件，无一延误和错投。

“特别能吃苦耐劳，工作认真负责、蛮过细!”作为刘伟的直接领导，李斌说，对刘伟做的一切工作，他表示很满意。

审核:张燃  昝林红 编发:张珊珊