神农架融媒体中心(记者 喻玲 通讯员 胡守柱)3月23日，神农架顺捷商贸服务中心财务人员张腾飞在林区税务局办税服务厅自助办理申领增值税电子专用发票业务时，被“贴身”服务的税务工作人员“秒批”。快速办完申领、开具、发送流程，收到客户回复，张腾飞对税务局精细高效的服务表示惊喜，连连称赞。

一周前，纳税人在林区税务局办税服务厅办理同类业务，需要首先在自助办税区通过电子税务局申领，再到办税服务厅提醒工作人员线上审核，通过审核后回到自助办税区办理发票开具业务。

3月初，林区税务局党委书记、局长林新强在办税服务厅坐班时发现这一细节，随即召集该局相关人员研究优化线上审批服务，决定设立“办审一体岗”，在自助办税区设置单独工位，同时配备两台电脑分别接入内部网络和互联网，专门负责需要线上审批的自助业务辅导和办理，为纳税人提供“陪伴式”辅导和“秒批”快速审核服务。

“从自助办税区到办税服务厅，虽然只有15步的距离，但纳税人来回跑一次就会大大降低便捷感和获得感。”林新强说，能够通过精细服务，让纳税人少走30步，就是优化税收营商环境上迈出的一大步。

审核:李阳 昝林红 编发:蒋宁