神农架融媒体中心(记者 柯祎 黎波)“感谢供电公司，不到两个小时，他们就帮我把民宿停电故障解决了。”2月24日，红坪镇野舍民宿老板张启月对国网神农架供电公司红坪供电所赞不绝口。

当日下午1点，国网神农架供电公司红坪供电所值班室接到电话，家住红坪镇温水村五组的张启月家中突然停电，急需帮助。接到电话后，工作人员立即赶赴现场检查，确定是因电表烧坏导致停电。工作人员在回所里申领新表后，又迅速赶回现场作业，下午3点，新表安装完毕，供电恢复。

张启月家的民宿因紧邻神农架国际滑雪场，这个冰雪季生意持续火爆。事发当天，民宿里还住着不少游客，突然停电让张启月一下子慌了神。“没想到给供电公司打个电话，所有问题就都解决了。”张启月说。

当日，红坪供电所工作人员还对整个民宿用电开关、导线、漏电保护器等设施进行了全面排查。

“虽然大多时候供电所办理的都是一些‘小’业务，但每一件都是直接与老百姓打交道的。”国网神农架供电公司红坪供电所配电班班长吴建峰说，一点时间都不能耽误，这家民宿生意好，及时恢复供电也关系着游客住宿体验，也反映着我们的服务水平。

近年来，国网神农架供电公司今坚持“人民电业为人民”服务宗旨，突出“客户思维，客户体验”理念，大力开展优化营商环境“深化创新年”活动和优化营商环境三年工作，在“获得电力”环节、时间、成本、供电可靠性和办电便利度等方面持续推出扎实举措，精准服务用电客户，全力打造一流电力营商环境。

审核:税浪 昝林红 编发:蒋宁