神农架融媒体中心(记者 黄候 通讯员 柳敬军 李阳)近日，林区公安局木鱼分局勤务大队收到一面印有“热忱为民 精准处警 爱岗敬业 文明之窗”的锦旗。

事情的经过是这样的:9月17日，木鱼分局勤务大队接到上海籍游客高先生报警称，其在神农顶景区被对向行驶而来的车辆将其所驾驶的小轿车左侧后视镜刮擦掉了，事故发生后肇事车辆径直离开。接警后民警迅速赶到现场，经了解，当事人高先生驾驶小型轿车至神农营路段时，与对向行驶的一辆黄色工程车辆发生刮擦，造成轿车受损。因当时神农顶景区雾大，且正在下着大雨，高先生未看清对方车辆车牌照。

随后民警立即展开调查，调取景区多个路段监控查找该车辆，同时联系执勤队员进行拦截，并驾车沿途查找。经过1个多小时的摸排，终于在大界岭验票站处拦截到一辆与高先生描述的车型、颜色高度吻合的工程车辆。经过对车身刮擦痕迹及事故地点监控视频比对，确定该车辆就是与高先生驾驶的小型轿车发生刮擦的肇事车辆，当事人刘某这才意识到自己所驾驶的车辆与别人发生刮擦。

经询问，由于下雨天，当事人刘某将车窗封闭，且该工程车辆行驶噪音大，刮擦到对方车辆后并未察觉，导致事故发生后未及时停下车辆处理。

事故处理完毕后，高先生对民警的高效服务赞不绝口，并送来锦旗表示感谢。

审核:黄候 马黎明 编发:张珊珊