医者仁心显担当 履职尽责展风采
——访神农架林区中医医院党支部
神农架融媒体中心(记者 张燃 黎波)近年来,神农架林区中医医院以创品牌促党建为抓手,优化服务、担当使命,多措并举、加强人才队伍建设,全力为当地居民和广大游客的身体健康保驾护航。在湖北省委确定的全省“两优一先”表彰对象中,神农架林区中医医院党支部获得“全省先进基层党组织”荣誉称号。
据林区中医医院党支部副书记刘飞介绍,中医医院现有正式党员17人,预备党员1名,入党积极分子3名。党支部充分发挥党组织的引领和战斗堡垒作用,充分凸显党员干部的先锋模范作用,着力打造以健康为中心的服务品牌,不断开创医院建设与发展新局面。
近年来,中医医院党支部明确党建带群建责任制。各群团组织发挥专技特长,开展送医进农村、进福利院以及党员下沉社区义诊10余次,为困难群众减免费用20余万元,群众满意度达到95%以上。
“我们医院涵盖内科、外科、影像等20个专业科室……”在简短地介绍了医院结构之后,刘飞补充道,“为了更加方便老百姓进行医疗咨询,我们完善了医患沟通平台,邀请院内以及协作医院20多名专家做客中医医院微信群,24小时为群众提供健康咨询服务。”
曾经有位皮肤病患者在微信群进行医疗咨询后说,“医院推行的党员干部专家咨询群方便了我们,只需发几张图片,诊断结果、治疗方案很快就出来了,真的是太方便了。”
此外,刘飞介绍,医院党支部党员干部会带头定期随访出院患者,同时做实家庭医生签约服务,让服务从院内延伸到院外。通过党员干部带动职工的医患沟通、医医沟通,形成了相互信任、互相理解、互相配合、互相尊重的和谐关系,从而使医疗安全得到了保障,医疗投诉逐年下降,近几年无医疗差错事故和纠纷发生。
“我已经住院治疗半个多月了,身体状况好了些,多亏了‘小王’,他医术好,人又有耐心。”看到记者在采访,正在病床上输液的患者朱相莲主动和记者夸起了她的主治医师王威。
王威是一名内科医生,性格温和,为人和善,颇受患者好评。此外,他还兼任“质控科科长”一职。“累,也确实是挺累的,但是我一直为自己的职业感到光荣。”王威说。
作为旅游集散地木鱼镇唯一一家医疗机构,旅游医疗急救任务成为中医医院义不容辞的责任。为了确保急救工作适应旅游及居民的需求,医院党支部成立由内外科党员医生组成的医疗救治应急小分队。
“记得有一次医院120急救车出诊救治一位心脏病突发的游客,当时患者的呼吸心跳骤停,无人陪护,我第一时间投入抢救。转诊途中,不停地为他做心肺复苏,经过1个多小时不间断地抢救,这名患者顺利到达上级医院。”这是王威记忆中较为深刻的一件往事。
去年,中医医院还积极推行了优质服务新举措,方便群众就医。组织党员干部开展辖区妇女免费体检活动;启动与龙降坪国际旅游度假区的医疗合作;推行中医特色治疗覆盖所有住院患者,提高疗效,减轻病人负担;开通了异地医保住院系统……
有位武汉的大伯说,他在木鱼镇购买了房子,当初担心生病住院不能享受医保政策,现在完全打消了这个顾虑。
“经过这几年的努力,现在我们中医医院已经具备了一定中医特色治疗,包括针灸、推拿、溻治,还有一些传统制剂工艺,制丸、制膏、制膏方等。我们将会更加用心用情做好医疗服务,提升医疗水平,让林区百姓更安心。”中医医院院长孙洪表示。
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