周森锋点穴式督导营商环境建设

坚持用户中心自我革命持续升级 全面优化营商环境提升服务效能

神农架融媒体中心(特约记者 黎辉 记者 肖庆兵)12月24日，林区党委书记周森锋到政务服务中心，围绕“高效办成一件事”目标，点穴式督导调研优化营商环境工作，并主持召开专题座谈会，研究部署有关工作。林区党委副书记、政府区长刘启俊参加督导并座谈。

周森锋、刘启俊一行实地察看了供电、供水、供气报装缴费和不动产、企业开办等窗口服务情况，与窗口工作人员和前来办事的群众亲切交谈，详细了解窗口部门的办事流程、办理时限和便民服务等情况。

周森锋强调，要立足于务实高效办成事，主动自我革命，强化服务意识，转变思想观念，扎实有力推动质效提升。要坚持用户中心、持续升级，优化推进流程再造，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。要建立高效办理事项清单，进一步优化“客户体验”，压缩办理时限、缩减办理环节。要提供多样化的选择，兼顾好老年人、残疾人等群众的需求，提升服务质量、办事效率和便民服务水平。要创新工作方法，注重培养一岗多能人才，运用“蓝军”工作机制解决疑难问题，让企业和群众办事更便捷更舒心。

林区党委常委、政府常务副区长王文华，政府办公室主任邓民柱一同督导并参加会议。

责任编辑:李碧秋  编发:唐玉