“双节”期间
截至10月5号
神农架林区景区累计入园
15.3万人次
在大量游客前来游览的同时
神农架林区做好了一系列应对措施
500余名志愿者遍布景区
实时为游客们服务
民警和景区工作人员也全天在岗、在线守护
确保了景区秩序的安全有序
“十一”长假期间
神农架林区旅游集散地的
旅游咨询服务点又热闹起来
与往年不同的是
今年增设了省外游客咨询服务点
——河南游客 任明志
第一次来神农架，早就听说这很有名，趁着这次国庆假期有时间来这里。来到这儿之后呢，看到一个省外游客的服务点儿，然后就问了一些问题，比如说怎么去游玩神农顶景区，和最佳的路径，这个服务点回答得比较详细，我觉得挺好的。
——河南游客 葛迎山
值班的工作人员又漂亮服务又好，点个赞。
受连续降雨的影响
1至5号神农架累计游客人数同比有所下降
但省外游客数量占比达52.3%
同比提高了20%
省外游客中，人数排名前三的
分别是来自河南、陕西、湖南等地
——神农架林区文化和旅游局局长 刘生策
惠游湖北，神农架旅游景区为感恩全国人民的关怀支持，我们为（服务好）外省游客采取了三条措施：一是为预约外省游客开辟专门通道，核销入园；二是为没有预约的外省游客预留了15%的票量，现场预约入园；三是设置咨询服务台，为包括外省游客在内的所有游客提供咨询服务，提供御寒茶水和御寒衣物，确保每一个游客在神农架不受委屈。
——河南游客 杨女士
这个天气忽然之间变冷了嘛，然后景区每个景点都有免费的姜茶，早上起来之后有热水还有姜水，这个挺好的。
我们游完神农顶之后，时间比较短，我们就想去的第二个景区就是大九湖，但是当时我的手机上是已经预约了另外的景点，就是官门山，所以当时不能同时预约两个景点的时候，找到服务台，那个服务台的工作人员非常热情地帮我们预约了，然后我们能够顺利的进入景区，游玩的非常开心，谢谢他们！
神农架不仅为游客提供了暖心的服务
而且在他们最需要帮助的时候
毫不犹豫伸出援手
10月3日，在官门山景区
一名省外游客不慎将手机掉入蹲便器
焦急中，景区保洁员郑铁寿面对洞口太小
无法使用夹子的情况下
二话不说，卷起袖子，脸贴着地
用手捞出了手机
——官门山景区保洁员 郑铁寿
我也顾不上那个气味，第一时间我就把衣服脱了，用手伸进去把它捞起来，游客跟在我后面一直在说谢谢，说真的抱歉，我作为景区保洁人员，不管是景区保洁人员还是其他工作人员，要做到让游客玩得开心，满意而归。
为保障八方游客的安全
黄金周期间，神农架各旅游企业
工作人员及社区志愿者全员在岗
在各交通岔口设置志愿服务点
为游客分发服务手册
告知预约游览景区程序
引导游客扫码登记
力求以最优的服务
给远道而来的游客最好的旅游体验
——北京游客 杜航
因为昨天晚上拼车是没拼到，今天早上刚好从这路过就过来这里咨询一下，服务态度都挺好的。
——河南游客 葛向南
那些服务人员介绍的很详细，包括上山需要穿羽绒服啊、距离有多远啊、上去怎么游玩啊，都介绍的很详细。