周森锋在督导调研营商环境建设时强调

强化“店小二”精神   优化营商环境

神农架融媒体中心(特约记者 黎辉 记者 肖庆兵)8月17日，林区党委书记周森锋来到松柏镇派出所户籍办理窗口、税邮合作营业厅、税务办税服务大厅和政务服务中心等地，“点穴式”督导调研优化营商环境工作。

林区党委常委、政府常务副区长王文华，政府副区长张兴忠一同督导并参加会议。

周森锋一行实地察看了各个窗口服务情况，与窗口工作人员和办事群众亲切交谈，详细询问工作人员有关办事内容、办事流程、审批手续、办理时限和网上审批系统使用等情况，仔细了解窗口部门的办事效率、便民程度、服务水平等。

在听取林区发改委关于优化营商环境工作情况汇报后，周森锋强调，要贯彻落实省委、省政府有关工作要求，增强紧迫感，强化主动性，坚持目标意识和效果意识，主动作为、奋发有为，全面深入推进营商环境建设。要强化“店小二”精神，严格执行“十必须十不准”要求，着力提升精准服务水平，推动服务意识和能力塑造。要围绕“用户中心、服务至上、持续升级”的工作要求，将“一站式”集中服务和“灵活化”窗口服务相结合，切实打造透明高效的流程，进一步优化“客户体验”。要坚持效果导向，找准着力点和突破口，有针对性地开展“点穴式”“解剖麻雀式”的专项督查，奔着解决问题去，着力补短板、强弱项，切实提升服务能力。要加强组织领导，强化系统推进，强化工作氛围，及时总结推广好的经验做法。要坚持结合实际，创新推进方法，建立“蓝军”工作机制，各单位主要负责同志要亲自抓推进、抓落实，善于发现问题，有效解决问题。

林区法院、住建局、自然资源和规划局、市场监管局、税务局、政务办、不动产登记中心、人行、供电公司相关负责人参加会议。

责编:昝林红 编发:唐玉