神农架“电力”夫妻携手战“疫”

      神农架融媒体中心(记者 黄候 通讯员 张超、张雯雯)在抗击疫情这场阻击战中,国网神农架供电公司有一对夫妻,他们坚守在各自岗位,为抗击战“疫”贡献着自己的力量。

这对夫妻是国网神农架供电公司客户服务中心计量班的刘毅和供电服务指挥中心的蔡晓燕。他们一个在外奔波抢修,一个在后方值班接打电话安排出勤任务,两人同奋战在为居民保供电岗位。

把口罩戴好,注意安全

“您的情况我们已经了解清楚,请您保持电话畅通,抢修服务人员会马上抵达现场处理,请稍等。” 1月26日晚7点46分,蔡晓燕接完客户电话,立马拿起电话下达了故障抢修命令。接这单的竟是丈夫刘毅。

“给你发了一个工单,赶快去现场看一下,可能是用户开关问题。记住一定要把口罩戴好,注意安全!”蔡晓燕一再叮嘱。

当晚,刘毅对照妻子发来的工单,迅速赶到现场,仔细查看用电故障。随即,刘毅熟练地操作,很快恢复了客户的供电。“我换了一个新开关,您要注意用电安全,不用的电器就关掉,既安全还省钱。”排完故障,刘毅提醒客户。


疫情发生前在岗的工作人员多,刘毅接到妻子派工单的几率不多。自从新冠肺炎疫情以来,刘毅接到妻子的工单就有十多个。虽然只是在电话中简单的几句工作上的交流,但是能听听妻子的声音,刘毅也十分满足。

疫情不退,我不退

“疫情不退、我不退。”这是退伍军人刘毅主动请战时的誓言。

由于经常在外抢修,虽然防护都做到位了,但刘毅还是有一些担心,所以一直没有回家住,对于妻子,他很担心。

妻子蔡晓燕的预产期是3月底,面对突如其来的疫情,她主动提出要与同事们一起投入到工作中。“我们95598客服是24小时值守,工作没那么累,而且宝宝很乖,没什么问题!”她一再向领导提出值班时说。

“晓燕,工作的时候不要太累了,照顾好自己。”每天晚上,独自在外居住的刘毅都会与妻子视频嘱咐一番。

“现在最大的愿望就是希望疫情早点结束,等老婆生完孩子,一起抽时间多陪陪孩子和家里的长辈。”


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