林区汽车客运站作为我区居民出行的重要集散点，客运站工作人员多措并举，提升乘客服务体验度，保障乘客出行安全。

出镜记者白凡：正月十五已经过去，许多人还沉浸在与家人的欢聚之中，但有些人已经悄悄踏上了返程的路上，他们将投入到新一年紧张又忙碌的学习和工作生活中去。我身后就是位于神农架林区松柏镇的客运中心，让我们一起进去了解一下今天的客流情况。

在售票大厅内，乘客们正排队购票，秩序井然。节后正是大学生和在外务工人员外出工作学习的时候，大厅内比以往更加热闹。工作人员正一遍遍的清扫着地板，保持着干净整洁，大厅内一角，有的乘客们正拿着杯子接热水。

九点三十七分左右，一位乘客的班车还有几分钟就要发车了，但是他的车票还没有拿到手，可是取票系统已经关闭。为了让该乘客能够正常出行，客运站站长胡海英在协调室和购票窗口来回奔波，经多方协调，最终在上车前帮他拿到车票，让乘客顺利上车。

今年20岁的雷泽敏是兴山人，假期来神农架走亲戚，这是她第一次来神农架。对于客运站的服务，她表示还是非常满意的。

乘客雷泽敏：“我感觉车站的服务挺好的，就比如刚才我进站的时候有志愿者领着我去买票，去过安检，过安检的时候都有一个防护栏，防止我们的行李冲到地下，会弄脏。但是有一个防护栏，就起到保护行李的作用，让我们的行李保持干净的作用。包括车站有免费的水和晕车药，整个服务给我的感觉就是蛮好的。”

在提升乘客出行服务的同时，神农架客运站还通过多种措施来保障乘客的出行安全。

湖北合众运输有限责任公司总经理 沈文强：“运输前车辆的一个性能检查，运输中，动态的视频监管，最后一块，就是车辆的到站之后的一个检测。"

客运站工作人员告诉记者，同时为了让乘客能够更加方便的出行，客运站还加开多班客车。从春运开始，截止到2月20日，神农架客运站共发班客车765次，发送乘客7376人次。

记者/陈东东 白凡