1月2号，林区党委书记周森锋，党委副书记、政府区长刘启俊实地调研政务服务工作，督办民生“十件实事”落实。     在政务服务中心一二楼办事大厅，周森锋、刘启俊与窗口工作人员亲切交谈，详细了解办事流程、办理时限等情况。在一楼综合服务窗口，周森锋仔细询问供水、供电、供气等报装、供应、缴费等有关办事事宜。他指出，水、电、天然气等与人民群众日常生活息息相关，是最基本的民生工程，进入窗口的部门要做到原有的服务不降，在保留原有服务网点基础上，科学合理的设置服务窗口，用高效便捷的服务方便群众办事。     在二楼人防服务窗口，周森锋了解到群众需要前往财政部门进行核算，然后到人民银行缴费，最后返回窗口进行办结。周森锋要求窗口单位优化服务流程，简化办事材料，提高服务时效，实现“一次办、集中办、网上办”，不断提升便民服务水平，让企业和群众办事更方便、更快捷，确保实现稳定高效运转。     调研中，周森锋强调，各窗口单位要强化认识到位，按照深化推进“互联网+政务服务”工作要求，政务服务事项实现“应进必进、要进必进”，打造高效便捷的政务服务平台，优化提升“一站式”服务能力。要实现减费用、减时限、减程序“三减”效率，尽可能压缩办理时限，倡导即时办、承诺办，做到行政许可事项承诺办理时限压缩到50%以上；创新方式方法，探索“先发后审”模式，按照规定稽核，切实让群众办证办事少跑路。要做到精致服务、贴心服务，强化窗口服务管理，提升政务服务质量，树立窗口服务良好形象。要加强窗口管理，抓好作风建设，解决形式主义、官僚主义问题，实现企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。要认真学习贯彻省委十一届四次全体（扩大）会议暨全省经济工作会议精神，狠抓工作落实，深化“放管服”改革，为群众提供优质、高效、便捷的服务。     林区党委副书记罗栋梁，党委常委、党委秘书长柳健雄，政府副区长沈绍平，政府办公室主任邓民柱参加调研。

（作者：肖庆兵)