神农架融媒体中心(记者 黎波 通讯员 胡楠)近日,林区医疗保障局党员干部来到大九湖、下谷乡、阳日镇等地,开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。

走访过程中,林区医疗保障局党员干部在阳日镇和下谷乡了解到,当地不少群众缺乏对医保报销政策的了解,不知晓或不会使用“医保电子凭证”及慢病申报小程序APP,导致在医疗报销和门诊慢性病申报时费时费力。

“这种情况在全区各乡镇都存在,普及医保相关知识政策迫在眉睫。”林区医疗保障局相关负责人表示。

为了解决这一问题,林区医疗保障局选派业务骨干来到各乡镇、村(社区),详细解读医疗保障帮扶政策、医保电子凭证激活等知识,现场指导群众操作相关业务,为群众答疑解惑,并发放宣传资料2000余份。

下一步,林区医疗保障局将继续根据调研摸排出的问题清单,研究制定解决方案,逐一推进落实,确保党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动落实落地,将更多医保政策惠及于民。

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